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Konflikt als Chance

pro Tag 1.800 €

 

Intelligent kommunizieren – Konflikte gestalten

Wann immer Menschen aufeinandertreffen, entsteht zwischen ihnen – bewusst oder unbewusst – eine Status-Beziehung. Gemeinsam mit unterschiedlichen Interessen und Anschauungen werden daraus konflikthafte Kommunikationssituationen, die die Handlungsfähigkeit beeinträchtigen können.

Im Training lernen die Teilnehmenden, das Konzept Status zu verstehen und situativ bewusst einzusetzen, um mit Konflikten umzugehen und sie zu minimieren. Wir vermitteln dieses wichtige Know-how für jede Arbeitsrolle.

Sie finden durch das Training Ihre eigene Konfliktstrategie, reflektieren, welcher Konflikttyp Sie sind, und erarbeiten Handwerk, um so zu intervenieren, dass eine Win-Win-Situation möglich ist. Erfahren Sie Konflikte als Chance und erleben Sie sich im Konfliktfall handlungsfähig.

 

Lernziele

  • In konfliktträchtigen Situationen souverän und zielsicher kommunizieren
  • Reflektion des eigenen Konfliktverhaltens
  • Auftreten als Berater*innen
  • Statusintelligent kommunizieren
  • Eine positive Streitkultur schaffen/Win-Win ermöglichen

 

Methoden

  • Trainer*in-Input
  • Kollegiales Feedback
  • Einzelcoaching
  • Betreute Kleinstgruppen
  • Dimensionen der Körpersprache
  • Modell der Statusintelligenz
  • Modell menschlichen Konfliktverhaltens
  • Konfliktarten
  • Aufgaben zum Selbsttraining

 

Zielgruppe

  • Fach- und Führungskräfte
  • Führungskräfte mit ihrem Team
  • Abteilungen aus jedem Arbeitsbereich
  • IT -Berater*innen
  • Berater*innen
  • HR
  • Projektleiter*innen

 

Dauer

  • 2 Tage

 

 

 

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