Das beste Tool sind wir selbst
Ein Training für elf gestandene Vertriebsmenschen einer Versicherung, deren Aufgabe es ist, Makler*innen zu gewinnen und zu halten, um die aktuelle Phase – sie sollen und könnten zwar verkaufen, haben aber aktuell keine Produkte, die sie liefern können – zu überstehen und dabei sich und die Makler*innen bei Laune zu halten.
Wir starteten mit den unterschiedlichsten Erfahrungen und Erwartungen. Darauf, dass sie selbst das wertvollste Tool von allen sind, konnten sich allerdings alle einlassen.
Von der Frage „Ich arbeite in Ostdeutschland und werde mit extremen (auch rechten) Positionen konfrontiert – wie kann ich damit umgehen?” kamen wir über die grundlegende Improübung „Neue Wahl“ in eine Wertediskussion, dann auf das Thema kollegialer Zuspruch, schließlich noch zu KI und drohendem Stellenabbau.
ALLE waren einig: die aktuelle Arbeitssituation ist so ausweglos, dass Improspirit Linderung und Kontakt verschafft und wenige Tools Sicherheit geben; das beste Tool sind sie selbst.
Das Feedback am Ende ehrlich, spezifisch und positiv: Das Training vermittele greifbare und nachhaltig anwendbare Methoden, war inhaltlich und methodisch top.
